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Facebook è sicuramente il social network più famoso e con più utenti al mondo, su questo c'è poco da discutere.

Ma è davvero il social preferito dagli utenti?



Una particolare classifica , la American Customer Satisfaction Index, ha decretato la vittoria di google+ come servizio social preferito dagli utenti del web.

Su un totale di 100 punti, il social network di casa google ha ottenuto 78 punti staccando facebook di ben 17 punti.

I punti chiave di questa classifica riguardano in particolare il social network blu che ha visto nel periodo successivo all'introduzione della timeline, un netto calo dell'indice di gradimento.

Sembra che sia stato proprio il diario facebook insieme alla open graph e le novità quali il ticker, a decretare la sconfitta di facebook.

Va detto che google plus ha saputo organizzare un servizio davvero ottimo, con  videochat di qualità e altri servizi che sotto certi punti di vista hanno davvero poco da invidiare a facebook.
Il risultato sembra quindi più che corretto.